Allure Paysage SARL

Nous avons fait appel à ce professionnel en septembre 2023 pour la réfection d'une terrasse présentant un léger problème d'étanchéité. Avec le temps, plusieurs désagréments sont apparus : La terrasse n’est plus étanche et le sous-sol subit des infiltrations lors des pluies. La surface n’est plus plane, ce qui entraîne des stagnations d’eau. De plus, la terrasse est très inclinée. L’inclinaison et le défaut de planéité complique également l’installation d’une table ou d’un salon de jardin, car rien ne tient correctement Des fissures sont visibles et de la végétation commence à pousser. Une dalle s’est même décrochée récemment. Le dialogue avec le professionnel est compliqué : les réponses sont rares ou peu précises, malgré nos relances régulières. Concernant les défauts de planéité, nous avons appris après les travaux que la réutilisation des anciennes pierres pouvait en être la cause. Si cela avait été signalé en amont, nous aurions envisagé une autre option comme du carrelage. Un devis nous a été proposé pour la reprise des drains, considérés comme responsables de l'humidité. Or, un expert indépendant a confirmé que l’origine des infiltrations venait bien de la terrasse. Enfin, pour la plantation d’un arbre destiné à créer de l’ombre, nous avons été un peu déçus par le choix de l’essence, qui mettra de nombreuses années à remplir pleinement cette fonction. Nous espérions un accompagnement plus rigoureux et des conseils plus transparents. Une expérience mitigée, qui appelle à la prudence si vous n’êtes pas vous-même connaisseur dans ce type de travaux.

Cela complique également l’installation d’une table ou d’un salon de jardin, car rien ne tient correctement