Les Jardins Delonglée Services

paysagistes

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la Claye 35113 Domagné

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  • Publié le 09/01/2022 au sujet de l'activité paysagistes

    Note :1/5

    Globalement satisfait de la prestation, mais très mécontent du relationnel client. Lors de la visite de présentation du projet, nous avons demandé une fourchette de prix grossière à Mr Delonglee, mais celui-ci n'a jamais voulu nous donner d'ordre de prix malgré notre demande. Notre budget annoncé était trop faible (5000€ au lieu de 15000€ minimum pour la prestation souhaitée). Mais Mr Delonglee n'a jamais rappelé pour donner cette info et 5 mois après (), il nous a proposé un projet sans la terrasse pour ne pas trop dépasser l'enveloppe de 5000€, toujours sans nous demander notre avis. Il a fallu qu'on lui fasse remarquer que la terrasse n'était pas présente dans le devis pour qu'il nous réponde que le budget était trop petit pour ce type de prestation ; 5 mois après... Bien vérifier le devis avant de signer. Certains ajustements enlevés lors des précédents échanges peuvent réapparaître sur le devis final sans prévenir.

  • Réponse de l'établissement, publié le 24/01/2022

    Bonjour Mr Ripoche, Tout d'abord nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du travail et que votre jardin soit à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que lors de votre projet nous avons fait face à plusieurs reprises à quelques différents et problèmes de compréhension et nous en sommes nous-mêmes très ennuyés. Nous pensions cependant que les échanges et les solutions trouvées avaient apaisé votre contrariété. Force est de constater le contraire, nous prenons bien vos remarques à nouveau en considération afin de toujours nous améliorer... Cordialement.

     

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Informations pratiques

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Données financières et juridiques

Etablissement

SIRET
52464400200015
Code
8130Z
Effectif de l'établissement
1 à 2 salariés
Typologie de l'établissement
Siège

Entreprise

SIREN
524644002
Forme juridique
5499
Date de création
02/09/2010
Effectif de l'entreprise
1 à 2 salariés
Nombre d'établissements
0