Leroy Merlin Bourges

Bonjour Catherine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour qui, à en croire les réponses que vous avec apporté à notre questionnaire, est plus que positif ! Néanmoins, vous ne recommandez notre magasin qu'à 5/10. S'agit-il d'une erreur ou avez-vous des suggestions à nous proposer afin de vous offrir la meilleure expérience possible en magasin ?Je vous souhaite de passer une bonne journée,Julien, Equipe Service Clients

Bonjour Martine, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.Je suis désolée que vous ayez dû subir les conséquences d'un problème de logistique interne. Nous avons à cœur de vous proposer la meilleure des expériences possibles et ce que vous nous décrivez en est tout autre. Je transmets votre message aux responsables logistique afin qu'ils puissent améliorer le service proposé aussi bien pour votre prochaine visite que celle de clients autres. Je retiens également votre contentement concernant l'accueil des collaborateurs. Votre reconnaissance leur ira droit au cœur, merci ! Passez une très belle après-midi.Laurine, service client.

Bonjour Myriam, L'ensemble des équipes du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction. Vous nous décrivez un parcours d'achat à la hauteur de ce que nous souhaitons vous apporter au quotidien, nous n'oublierons alors pas de transmettre votre message aux équipes qui leur provoquera des sourires, à coup sûr. À très vite en magasin, Laurine, service client.

Bonjour Elisabeth, Quel plaisir de vous lire ! Merci pour ce retour. Votre message à une saveur particulière du fait que nous travaillons depuis plusieurs mois sur ce sujet de retrait marchandise afin de vous apporter un service simple, rapide et agréable. Nous transmettons donc votre retour aux équipes, ils seront ravis de vous lire. À très vite en magasin, Laurine, service client.

Bonjour Jocelyne, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous transmettre votre retour, plutôt positif. Nous notons tout de même que vous aimeriez un peu plus de collaborateurs en magasin afin de vous renseigner. Aujourd'hui, environ 180 collaborateurs sont à votre service sur la surface de vente. Cependant, nous transmettons votre retour au service ressources humaines du magasin qui supervise les recrutements des équipes. À très vite en magasin, Laurine, service client.